FAQ
Création
Comment sont personnalisés les articles sur sublim'kdo.com ?
Nos articles sont personnalisés dans notre atelier à Courtenay (Loiret) suivant vos instructions.
Nous vous envoyons une ou plusieurs "mises en situation" afin que vous puissiez choisir.
Livraison
Quel est le montant des frais de port ?
Le montant des frais de port varie en fonction de chaque articles.
Ils sont indiqués dans le panier avant validation de la commande.
Livraison
Puis-je choisir une date de livraison ?
Il n'est pas possible de choisir une date précise de livraison.
Nous faisons toujours en sorte de produire vos cadeaux au plus vite afin de les envoyer dans les plus brefs délais.
Livraison
Puis-je être livré en point relais ?
Lorsque cette option est disponible, elle vous est indiqué avant la validation de votre commande.
Paiement
Quels sont les différents modes de paiement ?
Nous proposons 2 modes de paiement.
- Carte bancaire
- PayPal
Vous pouvez également payer par virement bancaire. Votre commande sera traité dès réception de votre paiement.
Retour
Ma commande arrive endommagée ?
Envoyer-nous votre réclamation par e-mail sans oublier de joindre les photos. Nous vous re-contacterons afin de vous proposer une solution.
Paiement
Est-ce que ma facture sera envoyée avec ma commande ?
La facture est uniquement envoyé par e-mail à l'adresse que vous indiquerez.
Achat
Comment être sur que mes images sont de bonne qualité ?
Notre équipe vérifie la qualité des images. Si elle est mauvaise, alors nous vous contacterons.
